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十二

Topshop.com联姻Facebook&MySpace,效果显著

【艾瑞网消息】据海外媒体报道:作为英国最大的在线电子零售商Topshop.com,其站点每日更新,有3000多种不同的物品可供采购。作为创新和时尚的权威,该站点能够充分反映出各品牌的形象。在本年度三月份,这一英国最大的时尚商店已经在MySpace上建立了档案页。这一举动的成功使得他们决定探索另一个大的社交网络。新的Topshop时尚套餐最近在Facebook上发布了。

  用户们可以从他们的Facebook档案页中看到当季最新最流行的物件。不仅可以看到物品细节,还可以贴上“喜爱或者丢弃”的评论,以便朋友们明白自己的意见。这些物品可以在Facebook朋友中分享和传递,这样就能引起其它朋友对最近时尚的谈论,共同计划服装的搭配,或者简单地安排购物旅行。在圣诞期间,时尚套餐的用户可以在Facebook 上每周玩一次游戏,赢取10%的折扣或者整整一年的鞋子。

  已经有数以千计的群体与Topshop 结成了网络——甚至有一些群体的名称就是“我爱Topshop”、“Topshop买不够”、“欣赏Topshop”之类,群体成员彼此之见经常交换欲购买物品的意见。Topshop时尚套餐这种应用保证他们在第一时间看到店铺里的新东东。而且分享和评论功能使整个过程充满乐趣。现在,再与朋友们讨论“周六晚上穿什么”,就可以得到更丰富的回答,服装搭配的困惑经常可以得到圆满解决,甚至可以让朋友们确切的知道自己在周末所计划穿的衣服。能与朋友们分享自己的衣橱了,这真是很棒的经历。

  Topshop在与客户的沟通上,一直不吝于采用最新的技术。通过每周的“时尚提示”电子邮件,它与客户们保持紧密联系。这是一份杂志样的新闻回顾邮件,共有35万订阅者。它还通过RSS种子、可爱的桌面widget和视频播客等应用,使那些年轻和活跃的受众以自己喜欢的方式投入到站点中。

关于作者
孙波, 携程旅行网, Senior Manager
资深互联网民工,供职携程旅行网,网络市场部高级经理,曾就职于阿里巴巴、5173等。产品、市场、BI、站长,这么个圈子,基本都混过。业余关注TMT投资领域。

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