李彦宏的公开信

从站长们一波波反百度的浪潮，到百度三鹿奶粉事件，到内部汽车营销PPT流出，到如今央视新闻30分对竞价排名协助医药企业造假、不交钱就封站的报道，到百度本周一股票下跌25%…

百度公关部最近应该是非常的辛苦。对于百度的事情，我觉得还没有结束，所以暂时不太过主观的JJYY了。我们都坐好位置继续观赏吧。
附：李彦宏公开信全文如下:

各位亲爱的同事及合作伙伴:

11月15日和16日两天,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道.

这是近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情.我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难关.

在百度八年的成长过程中,我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注,实现了从无到有,从挑战到领先的成就.今天有中国最广大的网民群体使用百度,信任百度,这是对我们所付出辛勤努力的认同,也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求.作为产业领导者,我们在引领发展方向的过程中,也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境,这更要求我们把每个环节,每个细节做得更好,打造良性健康的产业生态链,才能实现自身的发展和产业的进步,实现我们一直坚持的目标和理想.

今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向.公司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用.

古人说过,有错能改,善莫大焉.我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起,用我们最大的努力,通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务,来实现我们的价值和百度的使命.

另外,媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心!

谢谢
Robin

关于作者

孙波, 携程旅行网, Senior Manager

资深互联网民工，供职携程旅行网，网络市场部高级经理，曾就职于阿里巴巴、5173等。产品、市场、BI、站长，这么个圈子，基本都混过。业余关注TMT投资领域。

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