我做的项目和学的东西比较交错,所以也愿意就各话题总结出自己的看法,和三五好友一起时也喜欢谈经论道,当然,真实的数据和业绩,才是最有说服力的。

经济危机开始,B2C这个行业也火了起来,大多是认定了经济低迷时期,网购行为会逐渐增多,而且现在国内B2C的一亩三分地的归属并未有所定论(淘宝这种平台不算)。这里我表达下个人观点就是比较看好传统行业各大拿在网络销售市场的开拓,这些企业的困难应该不是做不成事儿,而是做不了事儿。

网店开在淘宝还是自己建站,应该都各有主张,大部分人选择同步操作,开在淘宝,最直接的原因是那里富含了自己的潜在用户,很容易做大业务量;自己建站,利于培养忠实用户群,也对品牌的塑造有益。

建站初期,推广是比较关键的一个环节,各种渠道如何选择,或如何结合,花最少的钱,销售最多的产品,产生最大的利润,是大多数起步的人感到疑惑的。

我也为大连的一个刚开始管理网站团队的朋友做过一个流量运作鱼骨图,然而经验总不会是万试万灵的,产品不同渠道的选择就不会完全相同。针对B2C站点来说,我认为大多数现有站点(尤其是采用ECSHOP,OS-COMMERCE等开源程序的)首先不具备的是数据分析系统,下文作者提到的分析虽然有一定参考性,但仍然不可完全借鉴。因为它的分析还是基于流量转化率的,而不是交易转化率,甚至是利润转化率。开B2C网站的直接目标,就是销售,盈利。要最有效的监控外部渠道效果,不仅需要投入金额和产出UV,PV的比例,而应更进一步跟踪投入金额和产生的注册数、活跃用户数、交易量、利润额的比例。Google Analytics也不能为各站定制跟踪交易环节,大型互联网公司对于不同渠道,一般会用各种不同参数体系来跟踪和区分,网店程序提供商想为用户实现定制性的跟踪统计,应该比较方便。具体技术实现方案这里不扯了。

至于渠道,下文讲的都比较主流,虽然不是很全,总体概念是:
线上推广好于线下;精准化营销(CPS/SEO/SEM/相关性强的合作)好于统一投放(门户广告等);

下文是转自派代的,也是派代的人不知从哪转的,浅了点,但是概念是对的,各位慢看:
自从做了线上推广或网上推广, 发现和我原来做的线下的传统营销有很大的区别, 首先一个感受是线上推广是一个完全用数字说话、完全凭真本事吃饭的行业,因为推广的结果是完全可以量化的(每个网站都有流量统计工具), 不仅如此,每一个网络广告有多少展示、有多少人点击、有多少人注册、有多少人购买、每带来一个客户的成本等都一清二楚。那些再靠忽悠、动辄以品牌知名度、美誉度来衡量广告效果的传统思维在线上推广是绕不过去了。所以线上推广对市场总监们提出了很大的挑战: 你花了老板多少钱、带来什么效果一目了然, 据我所知很多市场总监因为做线上推广效果很差而被迫引咎辞职:如亚马逊以800万一年做搜狐购物频道, 每年利润只有10万元,导致其市场副总裁引咎辞职。我另外有2个做市场总监的朋友也是因为花千万推广费投了三大门户及MSN的频道,

而流量每天只有几万而被迫辞职。(猎头们去看看现在3大门户还有哪些频道是被购买的, 就知道这些公司的市场总监位置马上就要空出来了)。

如果你看了我以下线上推广经过实践检验的效果数据, 就知道这些市场总监为什么要离职了:

1、3大门户网站频道购买, 2万元/天(即每年700万推广费), 每天流量4万, 点击成本0.5元
2、流氓软件推广: 150元/天, 每天点击2万, 成本0.07元
3、SEM购买, 非核心关键词带来每个人的成本是0.08元, 流行关键词是0.3元
4、SEO优化, 外包15000元人工费用, 以每天带来4000流量计, 成本是0.01元

也就是说在3大门户网站做线上推广成本是其他线上推广手段的至少10倍以上。

这还不算过分的, 最过分的网站市场推广给4A公司广告代理, 港台人做市场总监的网站, 只知道做户外、报纸、地铁等手段, 看这些网站推广所花的成本:

1、地铁广告 每月60万, 每天带来uv5000, 每个成本是4元
2、报纸 平均每次花1万元整版广告, 每天带来访问量500人, 每人成本是20元。
3、大型户外 240万一年, 每天带来人数100人, 每人成本是60元!

线下推广比线上推广来的实际效果并不经济, 撇开品牌知名度与美誉度不谈, 线上推广带来的流量的成本非常高,
除了象阿里巴巴这样大型网站需要品牌知名度提示外, 所有中小网站及web2.0的网站都绝对不适合烧钱式的线下推广。

网友们现在应该知道跨国互联网公司及港台网站为什么竞争不过草根本土网站了: 他们就市场推广一项的成本就是其竞争对手的100倍左右, 更不要说人工成本了。

你如果去新浪/网易/搜狐首页做广告, 你可以参考一下数字(你如果不信, 你就亲自花钱去试试):

三大门户网站首页春联广告 10万元/天 带来流量60000 PV为4 每个点击成本1.6 按刊例价的4折计算
三大门户网站首页文字链广告, 4000元一天, 带来流量10000, 成本是0.4元。

而网站联盟推广成本是:

CPA网站联盟推广130元/天,流量10000,2(PV),0.1,6.5元一个注册,
每天注册量200,通过10%即20

再拿出几个经验和大家分享:

1、网站投放流量的效果要低比你想象及他们承诺往往低十倍以上, 千万要有清醒的认识。网络广告投放效果再怎么低估都不过分, 千万不能有以侥幸乐观的心态。
2、中国所有Web2.0的网站从效果来现在看几乎没有值得投放的, 因为流量基数太少, 即使主页每天几千的流量, 再精准高端也没有任何实质意义。
3、网络广告投入一定要先试用1周再做, 千万不要相信其网站提供的数据与承诺, 一定要试用后再正式付钱投入, 看看真实的投入产出比再做,
否则宁可不做(否则你就等着被迫辞职了)。还要避免其用设置连带页面带来技术手段虚假流量假象(几乎所有网站为了做广告效果都会采用这招),
所以一定要设置广告代码评估真实有效的流量。
4、总体来说, 平均每个真实有效一个流量0.1元投资成本还是合适的。SEO推广无论怎样强调都不过分! SEO永远是投入产出比最理想的推广方式。

对比几个线上推广方式前者是有效的经济的、后者相比较是昂贵的:

SEO VS SEM关键字竞价排名
网站导航广告 VS 门户网站广告
首页广告 VS 二级页面广告
CPA网站联盟 VS 门户网站广告
流氓软件推广 VS 专业网站推广

对以上数据和经验你一定要相信, 因为这些都是花钱买来的经验。可以自豪的说, 象我这样实践过上百种线上推广方法并知道每一种方法的成本投入产出比的,全中国不超过100人(因为正规网站的市场总监不懂插件、流氓、跳转、病毒等推广, 而懂这些乱七八糟推广手段的个人站长又没有机会花钱做正规的广告)。

或许你会说, 推广不能只是流量为王, 不顾品牌知名度与美誉度呀, 但现在互联网就如以前的保健品行业销售为王的阶段,在草莽阶段谈品牌是奢侈与苍白无力的、推广还是效果第一: 花最少的钱获得最大的流量!