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搜索引擎优化之东邪西毒

什么是Sandbox?-sandbox效应的解释

1. 何谓sandbox效应?

Sandbox仅是发生在google排名中的一种现象。一般认为,sandbox效应是发生在距今最近的Google算法更新后(即业界称为“Florida” 与 “Austin” 更新)。具体是这样的,google会给新网站额外加上一定的分值,使得新网站的排名迅速上升(某几种目标关键字)。随后的一段时间里(大概是一到三、四个月),网站的排名就会逐渐下降,有的主要关键字排名甚至会消失,(尽管你的PR很高,页面内容与原来一样)。这就如沙漠里的沙流将周围的物体慢慢吞 ,所以业界给这种现象取名为 sandbox现象。

2. 怎样去正确看待sandbox效应呢?

当你的网站进入了sandbox效应时期,千万不要慌张!你并没有受到google的处罚,你也很确定google依然收录你的网站。你应该保持平静,如果你的网站是在一开始就有很多重要的关键字都排得很好,现在突然间消失了或者下降了很多的话。也应该在此时,把握这个有利的时机,增加网站内容,提高网站的质量,争取加入更多的分类目录以及交换更多高质量的链接,争取将这个优势一直保持下去。

3.sandbox效应时期采取的措施?

在sandbox效应时期,我们应该采取有效的措施,尽快从sandbox效应中跳出来,重新获得排名。以下是几种常用的措施:

a. 花更多的时间去更新你网站的内容;
b. 利用sandbox效应这段时间加入更多高质量的分类目录与交换更多交换更多的高质量链接;
c. 采取更多的营销手段保持网站正常的流量;

4.避免陷sandbox效应方法:

据业界的很多专家观察、实践,他们总结了几个较为有效的方法。但这毕竟是没有一个标准或者正确的答案,只是仁者见仁,智者见智,供大家一个参考而已。或者你还有可能发现更多有效的方法。

a. 在你的网站完成之前就把所申请的域名挂上去,等过了sandbox效应时期再上传网页(这个手法不提倡,在最后的一个段落里,我会就这一点发表一些个人的意见);
b. 对于一般零售业的网站来说,最重要的是尽量避免在购物的旺季前一到两个月上传网站;
c. 新网站被收录后,坚持每天或者至多三天就要更新一至两页的内容;
d. 向更多的高质量目录提交,交换更多相关主题高质量网站链接;
e. 如果前期排名理想的话,千万不要大动网站的整体结构;
对于4-a 中,我之所以不认同这一观点是由于:
a. google不喜欢那些只有域名而没任何内容的网站;
b. 如上所述,既然网站完成没有内容又何来排名,Sandbox效应更是无从谈起了;
c. 如果真的存在着sandbox效应的话,我们何妨不如 2 中所说,利用这个时机把优势一直保持下去呢?

上面说的是sandbox效应,应该是从sandbox引申出去的,下面说一下什么叫“sandbox”

Sandbox(沙坑)的概念在於确保使用者下载Java小程式(即applets)後,程式只能在限定的环境下执行。

Sandbox原字面意思即为儿童游戏用的沙坑,相当类似游戏床。在Java概念下,我们可用亲戚的概念来看sandbox,假设你亲戚的小孩来你家玩,你会把她放在沙坑(或说游戏床中),一方面不但可保护她,另一方面也是避免她乱跑打坏家中的贵重物品。

同理,使用者虽然喜欢下载各式Java小程式,但也不希望不小心遭到不肖程式的趁机入侵,搞坏系统。

如何让网民爱上你的网站

百度首席设计师 用户体验部总监郭宇在演讲

设计师不等于美工

设计无所不在,但大多数企业不知道如何使用它。现代设计进入中国大概是二十多年的时间,而在国外,尤其在美国在欧洲,大概有一百年的历史。二十多年 前中国是没有人讲用户体验这个词的。那个时代讲究技术和美术的结合,叫技术美学。一个产品,只要功能好,样式好看,就OK。二十多年后,这个概念在大多数 企业还没有发生改变,大多企业的高层也不理解什么叫设计,认为设计师就是一个美工。设计师本身也没有去提标准,自身的思维也只是停留在美工这个角度上。设计的潜力,远远没有发挥出来。

设计师的本质并不光是把PPT做得很漂亮。在企业中,设计师应该拥有独特解决问题的能力,可以去模拟未来发展的事情。

比如,在50年代的时候,在美国问任何一个人,家电设计应是什么样子?所有人都会说,家电必须放在一个柜子里面,必须跟家具是一样的。而日本人却发现,其实家电应该有它自己独特的一个东西,它有金属的外观,很轻巧,很好用。日本人的设计理念,使他们一举占领了市场。这说明,设计师要做一些创新的东 西,用户的一些潜在的思维慢慢会被引导。

设计师比较特别并经常使用的三种作法:观察、模拟和讲故事。

通过观察用户的行为,发现用户有一些什么困难,有什么潜在的机会,去发生改变,发现灵感,灵感变成产品,最终给用户去用。而不是传统的市场调研的方法,去问卷调查,把猜想可能是A和B的做法,只是让用户选择,然后确认一下。

模拟就是把潜在的、新的产品模拟出来,用户在使用过程中,设计师进一步观察,发现问题,触发灵感,去改造概念。这样做出来的产品上线之后,会更好、更接近于用户的需求。

设计师还可以讲很好的故事,去说服公司高层去做一些新的产品。

设计思维是一种以人为本的创新。从人的体验的角度去考虑,怎么去创造人的价值。设计本应首先考虑用户,其次是商业,而大多数企业恰恰相反。先考虑怎么赚钱,怎么去增加流量,而真正没有从用户的角度去思考。

用户体验——创新三动力之一

商业创新通常有三大动力:商业模式、技术、用户体验。

戴尔实现一种商业模式的创新。他把电脑完全用直销的模式去卖,所以价格可以做得很低,成为世界上第一大电脑销售商。

Intel完成了技术的创新,每8个月可以让CPU速度增加一倍,价格减一半,所以他统治着电脑领域几十年。

用户体验则是第三种创新,这种创新可以给企业带来巨大的发展。苹果五年前推出IPOD时,市场上已经有很多MP3播放器产品。IPOD本身没有什么特殊的功能,也就是播放,倒歌,但是苹果在用户体验方面做了很好的创新,东西非常好用,很简单。IPOD要加功能,可以加得很多比如说要删除一个歌,比如可以买歌买电影。但当时苹果要节约成本,用户也不需要。IPOD满足了用户简易、简单的体验。视觉上,IP0D白色的透明材料,在那个年代已经把用户体验做到了极致,也因此吸引了大批顾客。

用户体验设计管理金字塔:

用户体验设计目标是什么?最重要的是要让产品有用,这个有用是指用户的需求。苹果90年代出来第一款PDA手机,叫牛顿,是非常失败的一个案例。在那个年代,其实很多人并没有PDA的需求,苹果把90%以上的投资放到他1%的市场份额上,所以失败势在必然。

其次是易用,这非常关键。不容易使用的产品,也是没用的。市场上手机有一百五十多种品牌,每一个手机有一两百种功能,当用户买到这个手机的时候,他不知道怎么去用,一百多个功能他真的可能用的就五、六个功能。当他不理解这个产品对他有什么用,他可能就不会花钱去买这个手机。产品要让用户一看就知道怎么去用,而不要去读说明书。这也是设计的一个方向。

设计的下一个方向就是友好。最早的时候,加入百度联盟,百度批准后,发这样一个邮件:百度已经批准你加入百度的联盟。批准,这个语调让人非常非常难受。所以现在说:祝贺你成为百度联盟的会员。文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。

视觉设计的目的其实是要传递一种信息,是让产品产生一种吸引力。是这种吸引力让用户觉得这个产品可爱。“苹果”这个产品其实就有这样一个概念,就是能够让用户在视觉上受到吸引,爱上这个产品。视觉能创造出用户黏度。

前四者做好,就融会贯通上升到品牌。这个时候去做市场推广,可以做很好的事情。前四个基础没做好,推广越多,用户用得不好,他会马上走,而且永远不会再来。他还会告诉另外一个人说这个东西很难用。

用户体验设计经常犯的错误是,直接开发直接上线。很多人说,互联网作为一个实验室,我一上线就可以知道结果了。这当然也是一个正确的理念。但是在上 线之前有太多的错误,那么就会大大地影响事态结局。一开始的时候就能很准确地作出一些判断,作出一些取舍,在互联网这个实验室里,才能够做得更好。

用户需求是根本,但用户需求不一定是功能

百度在半年前推出空间,从功能上来说它比较其他同类产品没有什么特别大的变化,就是三个最基本的功能:上传文章,上传图片,交友。这三个功能,所有 博客都有做,而且有更多的功能。但是那个时候,大部分的博客,不管是CSP还是门户网站,都不能解决一个问题:速度。性能很不稳定,文章上传了,可能登录 就进不去了,可能上传的东西没了。其实用户最基本的需求,就是速度和稳定性。百度虽然才做博客,但百度有很大的平台,有很多的服务器,有很大的流量,完全 可以从稳定性和速度上把这两个用户体验做好,其次再做一些功能。很难用的产品注定会失败的,这个是非常关键的。

百度的搜索,可以用五个字归纳:快准全新稳。每一个字可以分解成很多小项,跟所有的搜索引擎PK,每一个字后面都代表着一种用户体验。一个博客一推 出来就有几百个链接,几十种功能,很多网站说我可以这样做,国外都是这样做的,像MYSPACE做得很成功,我就把它照搬过来。但是很多中国用户其实跟美国用户是不一样的,中国70%的人是30岁以下的,以娱乐为主,而不是信息搜索为主。而美国是70%是30岁以上的,非常成熟和理性的这一类。很多功能拿 到中国,中国人是不会用的。这就是你增加越多的功能,你就越增加产品的复杂性。

怎么完成易用性这个任务

百度就有一个专门做易用性这样的团队,每天请各种用户来做各种各样的调研。

特别提出,不要忽视文字的力量。当年的EBAY,注册一个EBAY的帐户,第一步第二步第三步。第三步,原来是这样说的:“你只要在你的邮件确认一下你就成功了”。这样一句话,很长。但是用户不是一个一个字去读,他是扫描,他一眼扫过去,他的意向可能就是成功了。把成功两个字记住他就走掉了,不会再去确认这个邮件了。EBAY后来改成五个大字,叫“快要成功了”。五个大字,非常大。有户一看,我没有成功,我要做什么事,下面写邮件。所以几个字就让 EBAY提升了10%到20%的注册率,相当于每天给他带来一百万的最终价值。

怎么能让用户爱上你的产品

可以通过视觉去改善,去提供一种感觉。这就是为什么百度和Google要做节日LOGO的原因,因为搜索这个产品也是太普通了。节日的时候做做LOGO,用户产生一种感觉、情感,黏度会更好。这一类的东西我们都可以从视觉上去提高。

百度节日LOGO:点击这里查看

用户体验是一个多背景的梯形团队

为什么多背景呢?首先你要了解用户的需求,这不是很容易的事情。先要从社会学,人类学,心理学角度大量研究。然后需要技术人员去模拟UI的技术或者 是后台的技术。视觉体验,又要从工业设计这个角度去看。这些事都要不同背景不同类型的人去做。同时还要分工程师,产品经理。甚至一些公司高层、市场部的人 都要在一起工作。为什么说是梯型呢?因为第一要了解各个专业的人,他们知道些什么东西,你怎么跟他们合作;第二就是更专业。两方面都要去共同发展。这样整个联系在一起,就变成一个完整团队。

另外一点很重要,UE设计并非由用户体验部来设计。百度成立用户体验部,是因为用户体验部可以协助其他部门更专业、更系统地去做用户体验这件事。

百度每天几亿的流量,稍微做一点改变,就可以得到很大的提升。比如说百度搜索结果的摘要,你加两个字或者是减两个字可能就影响到一百万的收入。百度首页上之前的一句话叫“把百度设为首页”,最早是“设百度为首页”,就改一个字,每天会增加几千个以上的点击量。用户体验部要做的是指挥,而不是独自做专业的事,要让所有的人一起来思考问题,是跟其他部门在一起工作,提供给其他部门更专业更系统的用户体验信息,协助所有的人员来做这个事情。

关注用户体验的细节

用户体验调研远不应只是简单的你问我答。细节往往藏于用户说、做、想、感觉等各个具体行为之中——

说:传统的市场调研方式,设计一个问卷,问用户喜不喜欢这个产品,或者给用户几种案,问用户喜欢哪一种,这就是说。

做:这是比说更好的数据。看用户做什么。甚至不要说,从他的行为已经发现了很多问题。人类学,设计学,心理学都是做这件事。人类学家费晓东,专门在中国的一个农村观察了60年。60年的变化,解放前,解放后,观察某个人的行为过程,他就得到这个人行为演变的规律。这种调研方式最近十年来已经被引进到设计里面去——设计一些场景,让用户去用,然后去看他做些什么。

想:用户到底在想什么?他看到一个产品,上面可能功能很多,他可能脑瓜去想我不会用,我不知道怎么用,但是这只是他的想法,没有表达出来。怎么能够了解这种想法呢?让他一边想一边去说。激发他去说。比如为一个网页做调研的时候,就让用户想这个链接认为会到什么地方去。用户认为的地方可能跟网页点过去 的初级设计页面是不一样的,这就形成一个用户的数据。

感觉:一个网站是很土还是很酷还是很贴心?这种感觉有一百种形容词,怎么能够把它真正发掘出来?这是细分人视觉的很重要的一个调研方式。

脚:用户是用他的脚来投票的,非常简单的道理,你的产品不好,他就走掉了。

从细节中洞察

很多人做了很多调研,形成很多数据。但是问题在于没有形成洞察。就是你不知道从这个数据里面去挖出一些信息形成设计标准。

怎么从数据中得到一种洞察?这也不是一件很容易的事情。比如说在厨房里做调研,可能有两种,一种是看主人怎么去用电饭煲,这个过程,可能得到的结果 是一个更好的电饭煲。这是针对产品的调研。另外一种是花两个小时,观察主人从切菜到洗菜,到煮菜,到吃完饭,怎么去洗这些碗,这整个过程,发现各种各样存 在的问题,也得到一个结论,这个结果是一个更好的,新一代的厨房用品,而这个跟电饭煲可能没有关系。

跨国公司为什么在中国容易做不好

很多大型跨国公司在海外市场都会遇上挫折,也是细节所决定。

NBA非常重视中国市场。他们把所有NBA的页面、新闻、各种各样的数据全部翻译成中文给中国用户去用,他们也请一些球星来,在中国办各种活动。

但是他们忽略了什么?比如说用户要看一场球赛,自然需要一个赛程表,NBA给的是:第一,美国的电视台,对中国的有户,美国电视台没有任何意义;第二,美国的时间,中国时间是半夜。所以仅仅把所有东西翻译过来是不够的,要针对中国需求,很实在的去发现一些他们需要的东西,让他真正去用。NBA可用性 上面有问题,更不要说易用性的问题。很多跨国公司,只是把外面产品汉化过来,而没有去考虑细节问题。这跟技术没有关系,跟很有钱也没有关系。就是这些细节 做不好,用户用脚投票,走掉了,不会再来了。

前馈与反馈

上线之前百度要做调研,去发现用户自己没有说出来的一种需求,这就叫前馈。有一家公司叫OXO,他们发现当时所有的人家,厨房用具的把手抓起来都很不舒服,不是很圆滑,是金属的,抓起来手感不好,于是OXO把所有的厨房用具的手柄都做得很大,塑胶的,螺纹的,抓着很舒服。OXO的这种“把手”申请了 专利,别人卖20美分刮苹果刀这类的小东西,他们就可以卖五美金。

出一个产品给用户用,用户发邮件给你,或者他点击,或者他告诉你这个产品好不好用。这是反馈。有一个酒店,他们发现很多商务人员去酒店的时候,经常要在大堂里开一个小会议,因为房间里不够大。大堂并不是给他们开这种小会用的,酒店就去专门调查这些人的需求,做一些模拟的环境,让大堂迅速可以变成几个小会议中心,所有的商务人士,都往里面挤,这家酒店就把这个市场抓住了。

先做减法再做加法

国外的东西百度不会照搬过来,百度空间就三个基本需求,写文章,放照片,交友。其他的功能如留言版、视频什么的以后慢慢加上去,加一个看一个的效果,看点击量,看用户反馈,喜欢就再往上加。稳定性,速度,是非常最关键的。别的根据用户需求加减。

结构化地整合信息

为什么做MP3搜索?因为百度发现搜索TOP,前十位,永远都有MP3。做这样一个搜索很自然。就像EBAY当年卖汽车一样,发现很多人已经在其他网站里面卖汽车的,我做肯定会成功的,因为已有庞大的用户基础。互联网其实是信息的整合,我们就是在把不同类别的信息整合起来,这也就是一种垂直搜索的模式。

维护用户真实选择的结果

MP3 页面中“MP3榜单家庭”榜单不放在首页。如果把榜单放在首页,用户自然去点击,点击越多越不真实。百度把它隐藏起来,完全是真实数据做出来的。所以很多唱片公司以百度的榜单来作为他们专辑或者选歌手的一个量化标准,这成了他们市场的一个标杆。

弥补缺省,创造资源

“百度知道”推出来一年多时间,已经解决了一千多万个问题。为什么做“知道”呢?第一,很多信息在网络中是没有的。第二,很多人喜欢用智能语言来提问,比如说鸡蛋不应该跟什么放在一起。用户想用关键词搜索的时候,往往并不知道用什么关键词来查找想要的信息。第三,很多关键词搜索结果往往大相径庭,比 如说搜索“苹果”,出来的结果可能是水果也可能是电脑。搜索引擎没法判断用户的真实意图是什么,所以正确答案埋没在几千万个答案里面,用户不知道真正的答案。

“百度知道”推出后,一切变得非常简单。只要提出任何一个问题,五分钟之内,一定会有人给你回答。每天知道可以解决将近五万个问题,可以想像,两天就可以看到一本《十万个为什么》。而每一个答案,通过投票,最佳答案就沉淀在里面,成为网络上搜索的结果。所以百度知道是搜索的一个非常好的补充。

创造工具,更要创造规则

如果要建立一个搜索社区,不仅仅是设计工具,还要设计规则。

比如积分制度、专家团。如百度知道,有人会问,用户为什么要给你回答问题,能得到什么好处呢?而社区的用户讲究的不是达到多少现实利益,更多的是成就感。给用户奖励积分,评选最佳答案,用户回答问题分数提高,成就感很好,晚上不睡觉也必须要回答几十个问题。这种感觉就是一种规则,就是我们创造一种社区的规则。所以规则和工具很重要,能够让社区有良性的发展。

不去干扰、阻挡交流

百度贴吧之所以能够发展壮大,关键是不用注册,不用找分类。你只要输入任何一个词,一点搜索,你就可以到目标区里面讨论,没有门槛的设计非常重要。贴吧的目的是让用户去交流,注册用户不重要,分类也不重要,不要去干扰,去阻挡他们进入这个讨论区。

关注用户需求,量多成产品

为什么要做音乐掌门人?因为很多人已经在贴吧都讨论,不管是摇滚歌曲还是歌手都有。这些信息跟用户的行为有关,积到一定的量,用户需求明显,产品自然诞生。百度百科也是一样,很多人在知道里面去讨论,说某个词不懂,类似情况达到一定量,百度就关注到了用户这个需求,百科诞生。“某个词”发展到现在, 估计已经有六七十万词条,不断地积累。这是开放的辞典,就是任何字,任何词条都可以不断去改,总是有几十个人在一起去编同一类词,所以用户可以更方便的找到准确的信息。

适应用户,而不是去改变用户

“百度空间,稳定快速,先减后加。这是去适应用户的过程,而不是说要去改变用户,用户的习惯是没有办法改变的。

2006年百度交给华尔街的年报上,封面是一针一线,封底是《清明上河图》。专注一针一线的细节,就是一副宏伟的《清明上河图》——这就是提升用户体验设计的真正力量。

信息来源:http://www.blueidea.com/design/doc/2007/4526.asp

每一个人都应该为他的梦想付出他的全部-百度副总裁梁冬辞职

        百度,一个对使用汉语的人不必花力气去描述的名字。由于一直从事互联网方向的工作,我也难免的更加关注着百度(虽然有在做SEO时被百度惩罚的悲痛记忆),一直很欣赏百度推出的产品和百度的市场推广。正像百度自己所说,作为搜索引擎他们确实更懂得中国。百度的产品从早期的百度mp3下载、贴吧、百度知道,到后发制人的百科、百度空间等,都相当准确的定位到中国网民的真实需求中。百度在中国的市场份额更是独领风骚,一直是接近80%,耳熟能详的宣传语”有问题,百度一下”,”百度更懂中文”已经扎根在网民大众心中,以及站长们常用到的百度风云榜等,这些话语及产品,诸多是出自百度副总裁梁冬。以下是梁冬对于自己辞职的解释:

        春节的时候,我去了一趟印度。在印度碰到了一个很有趣的长者。我们一起去聊一些事情,他问我,你的人生是要做什么?为此你准备做些什么事情?我说,啊,这是一个问题!也许我应该好好问自己的。我说了好多个答案,他都说不是这个。后来,我跟他讲,我想去做一些对人们有更大帮助的事情。我想起了我曾经在两年之前立下的一个誓言。就是做中国文化的,尤其是传统的中国医学文化的推广。同时还有一些医学人才的培养工作。这个长者跟我说,对,这就是你应该做的事情。

我突然发现,我在百度做的事情与我的梦想还有一点点的不同,同时我也想起了两年之前我和李彦宏的一次谈话。当时,我不知道百度将会成为一个有如此高市值的公司,但是我知道百度,百度是可以为中国文化事业做一些贡献的。当时Robin邀请我加入百度的时候,我其实心生恐惧。我觉得我不应该长期在一个机构里面工作。我跟他约好了一个2年的时间。我说,也许我们用两年的时间,一起让百度的伟大为外界所知。

现在一晃眼,两年过去了。我做到了吗?我在过去的两年里面,我和同事们一起把“百度一下”推动成为一个人所共知的口头禅。百度由一个名词变成了一个动词,变成了一种生活方式;我们在过去的两年,经历百度上市。伴随着百度的上市,我和我的那些亲爱的同事们,熬过了若干个不眠之夜。我们激动地看到,我们能够参与到一段伟大的历史。在这个过程当中,“百度”成为了一个和中国梦想紧密相联的传奇。——可能只有百度才会让如此年轻的我领导他的上市传播运动。

我在百度,真正的了解了搜索引擎的特性,我们所发动的一系列基于互联网特性的传播方案,也获得了业界的认同。《21世纪经济报道》和《InterBrand》把百度的品牌建设列为年度的案例,我们也拿到了最具商业价值的实效行销的金奖——艾菲奖。

我在百度历经了很多的风雨,这些对于人生来说,对于我和百度来说,都是弥足珍贵的财富。我们学会了包容,我们学会了在错误中汲取能量,我们学会了面对未来。在此后,我们因此更加冷静地看到了百度的方向,我们对百度的文化进行了重新的梳理。把“实事求是”和“以用户体验为导向”写入了百度的宪章。我们丰富了百度的使命,在“为人们提供更便捷的信息获取方式”后面加了一句话,“找到所求”。因为我们已经意识到,搜索引擎不仅仅是为人们找信息而存在的,它同时也在为人们找到人,找到他的梦想而存在。

所有这一切,都让我心生感激。今天,两年之后百度的团队已经非常成熟,作为一个职业经理人,我想我在百度的使命可以告一段落了。我需要去实践和承诺当年我对自己的期许。

也许未来我会成为一个投资者,去协助那些有梦想的年轻人去实现他们的梦想,同时,也许我会把更多的工作重心转向NGO公益事业。也许,我会以基金会的形式去寻找到更多的资源以支持中医人才的培养和建设的事业。当然,如果时间允许的话,读千卷书,行万里路,去接触那一些充满传奇的人生,去寻找那一些中国优秀的文化脊梁,去为他们加油,为他们鼓劲。

这些,当我一想起来,我就觉得非常的兴奋。我知道,我需要花更多的时间去做这些了。百度是一家强调专注的公司。当我有这个想法的时候,我知道我就要专注去做这些事情了。百度是一家崇尚简单的公司,所以,如果当我有这样的想法,我就应该用最直接的方法去实现它,而不应该再在百度三心二意的去实践。

我推开了李彦宏的门,我和他认真的探讨了我的梦想,李彦宏这一个我人生中最敬爱的兄长和朋友,以及上司,给了我无限的支持和肯定。他告诉我说,其实,每一个人都应该为他的梦想付出他的全部。

在未来,我仍将会是百度的高级品牌顾问。感谢李彦宏给了我这么好的机会,去和最优秀的人们一起工作。感谢中国互联网业的发展,让我能够见识到这么多波澜壮阔的历史画卷。感谢百度那些简单而可依赖人们,他们的聪明和他们的纯真,让我理解,这个世界上有梦想就可以达成一切。感谢所有关心我的朋友,你们对我的支持,让我觉得我永远都拥有力量。

豆瓣的真相-作者麦田

Kesc的博客上看到这篇文章的链接,麦田原创的对豆瓣网的全面分析,觉得非常到位。豆瓣也是我一直关注和学习的网站,特地把此文保存下来。 

一、研究原因

0510月,当时豆瓣网上线半年左右,我还在天涯社区负责产品方面的工作。有一次,在和某家著名VC的投资经理沟通时,我们谈到天涯的潜在竞争对手。我告诉他不是mop,而是豆瓣。他对我的答案略感吃惊。

我从不认为mop是天涯的竞争对手――去年我是天涯员工的时候,我这么说;现在我不是天涯的员工,我还是这么说。业界,尤其是媒体界对mop的估计,几乎从来没有用数字说话,远远过于乐观。事实上,Mop这个网站,在陈一舟没有收购之前,只相当于天涯主版的两、三个版面,(参考我在去年5月的文章Mop的一些数据分析》),而天涯仅主版就有50多个版面;在陈一舟收购之后的mop,怎么说呢?呵呵,今天天气呵呵呵。

但豆瓣,虽然在0510月刚刚上线半年,其流量远远不能和天涯相比,但不过我当时作为天涯员工,就已经把它视为最主要竞争对手。由此可见我对豆瓣一直非常关注。071月,在后来业界广泛流传的《谢文、keso、麦田新年对话:社区2007一文中,我依旧对豆瓣看好,但同时我认为豆瓣存在“结构性”的问题。

关于这个问题,去年我写的《豆瓣的力量》《社区:规模及“体用合一”》都有所涉及。事实上,我写这些文章,都在试图解释一个现象:为什么豆瓣在05年增长那么迅速,而06年增长那么平缓?而我把这归结于豆瓣自身的“结构”问题。

但老实说,这个答案只给出了部分解释。我内心总认为还有别的原因造就了豆瓣05年和06年的反差。但那又是什么呢?

在“社区研究”新任主持人思践的建议下,社区研究的五位主持人何田固若GinTonic思践hilaa和我成立了一个研究小组,定期发表一份五人研究报告,每期报告会从多个角度,分析同一个网站,以此希望以务实、细节的态度,对中文互联网网站社区运营经验进行分析、总结和提炼,为业界朋友实务操作提供参考。

作为这个研究小组的第一期报告,我们选定的研究对象是豆瓣网。

昨天,在完成这个研究作业的过程中,我又仔细分析了豆瓣。没想到,曾经长期困扰我的豆瓣“05年快速增长和06年平稳增长”之谜,让我自己给解开了。或者说,也许我看到了豆瓣的真相。

二、豆瓣的流量和服务

先说豆瓣的流量。从alexa曲线上,再根据我的经验,豆瓣现在每日独立IP可能在20万左右,PV在150万左右。也许有人会觉得这个流量不大,但作为一个才做了两年的网站,豆瓣的流量实际上相当不错――因为它不是来源于“买”的流量,而都是豆瓣服务所带来的“货真价实”的流量。

再说豆瓣的服务。简要将豆瓣的服务构成概况如下表:

服务类别

独创特色服务

社区服务

SNS服务

衍生服务

项目

读书/音乐/电影

小组(group

友邻

九点

在上述项目中,豆瓣的“独创特色服务”最为重要,它是豆瓣之所以为豆瓣的关键服务。那么,用户是如何使用豆瓣的“独创特色服务”的呢?对于这个问题,我问过周围一些人,大家基本上都是这样的:我看了一本书(电影/音乐),或者我想买一本书(电影/音乐),我就会去豆瓣上看一看。

这些朋友的回答,和我自己对豆瓣的使用情况完全一致。此外,由于我本人多年的网络经验恰好在“读书”相关社区,我对网络上“读书人”群体比较了解,这也使得我相信,多数网络“读书人”就是这么使用豆瓣的特色服务。

现在有很多业界的朋友认为豆瓣的特色服务做的好,特别是“算法”和“用户行为分析”这两个方面。但我恰恰不同意这种观点:一方面,我也认为豆瓣在“算法”和“用户行为分析”做了很多创新,做的相当不错;另一方面,我认为他们在做这方面的工作时候,忽略了“互动”这个更关键因素。简而言之,对于产品设计,我从来都认为――“算法”做的好,不如“互动”做的好。

大家也许不同意我的产品设计观点。没关系,我的重点其实是想说,根据我的经验,目前豆瓣的“读书音乐电影”特色服务产品设计,应该不能支撑目前150万pv的流量。

三、豆瓣的小组(group

豆瓣的流量,我分析,大多数可能来源于――“小组”(group)。

先简单说说豆瓣小组的情况。目前豆瓣全部小组的总数是25851个,小组的订阅人数分布如下:

订阅人数

小组个数

合计

对于上述分布,奇迹笔记的xba网友有非常精辟的论述。在其文《豆瓣的小组,也不是长尾分布》中,他谈到:“我把15人以下的小组,共19000多小组,的总人数全加了一遍,总共只有6万多人(次)。而如果我们把前500个小组(人数500以上的)的小组总人数相加已经到了60多万。这是一个比28分布还陡峭的曲线,后80%的小组,只是前2%(还不是百分之20%)的小组人数的1/10。如果算前20%小组的话,估计能达到总人数的99%

那么,豆瓣“头部”的小组到底有多“强大”呢?我昨天把豆瓣排名第一的“爱看电影”小组分析了一下:该组创建时间差不多700天,总发主贴6500多,基本可以看作每天主贴10篇。我又统计了最新200篇更新主贴和中间的200篇主贴,发现“爱看电影”的用户回复率相当高,最新200篇回复率是30,而中间200篇回复率是20

对我来说,这是一个重要的发现,数据让我豁然开朗:豆瓣的一个“强大”的组,已经可以媲美大型社区的一个版块的流量――比如“爱看电影”的发贴回复合计,应该已经达到天涯主版中的“影视评论”的1/5

而这,仅仅是豆瓣的一个组!

由于我非常了解天涯的流量。因此,通过“爱看电影”这个小组,我从天涯的流量反推估算出豆瓣小组的流量,再比较豆瓣总流量的150pv。我的推论是:豆瓣这150pv的流量,大量来源于group。而具体流量数据,我估计豆瓣小组有100万左右pv,即豆瓣小组的流量占据全站70%以上――并且,这部分流量严格遵循传统的28原则,主要由25000多个小组中“头部”的240个小组贡献。(订阅人数过1000人的小组)。

需要特别说明的是,豆瓣的小组,整体上看和阅读/电影/音乐关系不大,而是一个“文化生活”全方面的小组。比如,讨论美食,化妆话题等等,都是热门小组。而豆瓣小组讨论,其实和任何贴吧或bbs都无区别――大致围绕着某个主题,闲聊。

四、谁在上豆瓣

关于这个问题,豆瓣曾经做过一次调查,其调查结果揭示出两点:

1.豆瓣80%的用户在26岁以下,90%的用户在30岁以下――这意味着豆瓣用户比中文互联网用户平均水平更年轻

2.豆瓣用户50%是学生,23%是公司职员,从中可以看出豆瓣的用户学历普遍水平,远远高于中文互联网用户平均水平

结论:年轻、高学历用户是豆瓣的主要用户

五、豆瓣的真相

如果百度贴吧的流量占据百度全站的70%,我们还会认为百度是一个“搜索网站”吗?豆瓣亦是如此。事实上,豆瓣其实和图书关系不大,用户行为使得豆瓣实际上成为了一个group为主的社区网站。通俗点说,豆瓣就是贴吧,只是用户平均学历更高。

而这就完全能解释豆瓣“05年快速成长VS.06年平稳增长”之谜。在05年,阿北反复考虑精心设计各种算法,而推出的“读书音乐电影”等等特色服务,对于网民来说,起到的作用并不是服务本身多么有用,而是服务所透露的“高雅格调”。这种高雅格调,尤其吸引年轻的大学生――想想我们自己年轻的时候吧,越是没有钱,不越是讲究高雅小资吗?因此,05年,豆瓣成为年轻大学生的“时尚”,而大学生群体具有高强度的口碑传播力,所以豆瓣快速发展。大学生和业界,是05年豆瓣发展的主要推动力。

但大学生们到了豆瓣,如上,开始扎堆,闲聊。不需要多少产品设计,有个group就成,阿北的各种“算法”其实早就不是他们的重点。而阿北呢,还在继续优化他的产品,对各种算法予以精心考虑。在豆瓣上,用户需要的,和阿北给予的,产生了背离。同样在这个时候,05年的“时尚”也褪去了,产品推动力又出不来(因为用户压根没怎么使用豆瓣的产品―除了group),豆瓣找不到下一个推动力,因此06年的豆瓣发展平缓。

如同木子美拯救了blogcnblogchina;如同竹影青瞳拯救了天涯;如同超女拯救了百度贴吧;如同徐静蕾拯救了新浪博客;如同张钰拯救了优酷;如同每一个伟大的网站背后都有一个女人。同样的,蛰伏的豆瓣也在等待它背后的那个女人,而不是在等待――阿北的算法。

无论是否高低学历,年轻的中文网络用户在目标网站上都只做了一件事――扎堆、闲聊。从天涯,到百度,到豆瓣,中国网民在任何一个交互网站上,都做着同一件事――扎堆、闲聊。

这是最后的真相。

DEDECMS采集用到的过滤规则

查看需要采集页面的代码,所需屏蔽部分所使用的标签不同分别按下表配置不痛的过滤规则即可。DEDECMS的过滤变量的代表符号和别的采集系统有些不同,PS:为了使本站输出的外链接减少,建议屏蔽了href的链接部分,当然如果是希望保持原貌尊重原创,可以保留。 

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有这些代码大部分的广告和对采集后生成页面的不利因素都可以过滤掉了。

大连搜索引擎优化服务

seo

首先声明,本人不是专门提供SEO服务的公司,也不是专门做网站或者搜索引擎优化项目的公司。本人所使用的搜索引擎优化策略也完全属于白帽SEO的范围,不会造成因作弊而被惩罚的现象。

由于有过世界排名2000名的大型站点的搜索引擎优化和排名全程经营的经验,也有做个垃圾小站靠在百度和Google的排名靠前每天来数千IP的经验,所以也敢独自分析网站、提供优化方案。同时对于诸多付费的推广也有实践经验,如百度竞价、Google adwords投放、流量联盟等。

总结些原创的个人总结的优化经验。首先对网站个体进行分析,域名信任度、当前流量、用户群体、流量来源、访客的页面浏览轨迹、搜索关键词;重点在于分析网站个体的站内整体框架、各页面的链接结构、各形式的标签使用、现有页面的语言技术和前台后台实现形式等;然后是一些细节的设置,例如Title规范、URL形式、锚文字、关键词密度、Meta中的keywords和description、页面内容、导出链接等。

针对网站个体分析后,结合网站的主题、营销目的、目标客户等重新设置站内结构以及页面内容表现方式,设计出符合用户体验和对搜索引擎友好的整站结构的同时要确定与网站主题相关的热点排名关键词(结合网站自身以及搜索引擎的各项记录指数),针对各级页面设计超链接和页面内容,引进先进的更利于搜索抓取的TAG、内容互动等,以及RSS等。做好前文分析时所提到的Title规范、URL形式、锚文字、关键词密度、Meta中的keywords和description、页面内容、导出链接等种种细节。

网站外链建设(Link buiding):如果从我本人认识来说,网站内部结构和诸多细节绝对了网站的质量,以及整体收录情况;而外部链接在现在的搜索引擎厂商的规则来讲,很大程度的决定了排名。外部链接的建设尤其体现了白帽和黑帽的差别,作弊和优化到位只是一纸之隔。这里不分享更多的做法和技巧了,提供些外链的因素吧。比如外部链接数目,质量,来自哪种域名,链接页和网站的内容相关性,链接文字是否有关键词,链接文字的多样性,链接存在的时间长短,链接本身及链接文字随时间的变化,交叉链接和交换链接的比例等。

其他工作也需要进行,比如提交权威开放目录,优化过程前后对于访问数据的全程跟踪,对于收录量、各项衡量网页质量的指数,重点页面排名效果的跟踪。如果除了白帽优化还做过其他推广或者付费服务,应有机的结合起来。

搜索引擎优化与竞价排名、搜索引擎右侧付费广告的优势不在于短期的排名或者流量,而是整站的长远流量增长、客户体验、直接客户转化率等等。两点最重要的,搜索引擎优化比各种付费广告廉价、且高效。

 我在大连地区工作,有大连地区的企业需要搜索引擎优化的可以与我多交流,不一定合作,有搜索优化意识的企业也一定值得结交。(本狼不缺钱)也欢迎做网络方向工作的同行多多交流共同进步吧。

我的联系方式:E-mail:sunbo.name@gmail.com

                            QQ:9294833

                            Msn:bournechina@hotmail.com

Google Adsense中文本地化以及纳税问题

  Google在Adsense的中文支持论坛上发布了一个调查,题目是“您支持AdSense支付本地化吗”,调查内容是:“如果AdSense支付本地化,您有什么意见,对您有什么影响?包括支付币种(人民币),本地支付相关规定,支付方法等。”

  这个调查可能是Adsense本地化的一个前奏,支持国内的人民币银行卡转帐的确可以加快支付过程,不过我所关心的是Adsense用户为之付出的代价。

  一、本地化的代价

  按照以往的规定,只有在美国有经营活动的Adsense用户需要向Google提交纳税信息,对于其他在美国没有经营活动的发布者,Google并不要求提供纳税信息。更谈不上代扣税问题了。

  如果在中国实行人民币银行转帐,必定要涉及到税收问题。国内的个人所得税一般由企业代扣,因此如果Google做为企业需要向个人用户进行资金转帐,Google作为一家知名公司如果不代扣Adsense发布者的个人所得税,可能会被工商税务找麻烦,甚至招来“违法经营”的罪名。

  二、个人税收的类别

  在中国,个人扣税的计算公式是非常复杂和麻烦的,目前国家规定,个人收入的所得税按照工作类型区分有两种税收计算方法,这两种税收方法分别是,属于“雇佣关系”的,按照工资薪金所得扣缴个人所得税,属于“非雇佣关系”的,按照劳务报酬进行纳税。相对来说,劳务报酬缴纳的税费比较多。

  应如何界定“雇佣关系”与“非雇佣关系”呢?从形式上来说,确立雇佣关系必须通过公司与个人签订劳动合同。反之,未签订劳动合同的“雇佣”,则被认定为“非雇佣”。从实质上来讲,具有雇佣关系性质的临时人员的劳动所得,属于非独立个人劳务所得,其取得的收入在性质上属于工资,而非雇佣关系人员的劳动所得,属于独立个人从事自由职业取得的所得,其取得的收入是一种劳务报酬。

  中国的所有Adsense用户应该都没有和Google公司签订过劳动合同,因此Adsense收入明显会被列入劳务报酬而进行纳税。按照《个人所得税法实施条例》,劳务报酬所得按收入减除20%的费用后的余额为应纳税所得额。

  国内同种类型的具体例子就是“百度网站联盟”,百度扣除费用就是按照劳务报酬所得适用20%的税率进行预先扣除的。

  下面说一下具体的个人所得税的计算方法。

  三、工资的个人所得税

  工资的税务计算大家都很熟悉,因为个人工资单上都会注明,总的来说,就是个人每月取得工资收入后,先减去个人承担的四金(养老保险金、医疗保险金、失业保险金、住房公积金),再减去费用扣除额1600元/月(来源于境外的所得每月还可附加减除费用3200元),为应纳税所得额,按5%至45%的九级超额累进税率计算缴纳个人所得税。

  计算公式是: 应纳个人所得税税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数

  四、劳务报酬的个人所得税

  劳务报酬所得的应纳税所得额为:每次劳务报酬收入不足4000元的,用收入减去800元的费用;每次劳务报酬收入超过4000元的,用收入减去收入额的20%.

  劳务报酬所得应纳税额的计算公式为:应纳个人所得税税额=应纳税所得额×20%;

  例如:

  某Adsense用户获得1000元人民币的收入,需要扣除 (1000-800)×0.2 = 40元的个人所得税。

  某Adsense用户获得8000元人民币的收入,需要扣除 (8000-8000×0.2)×0.2 = 1280元的所得税。

  当然,这还没有结束,条例还规定,对劳务报酬所得应纳税所得额超过20000元的,要实行加成征收办法,具体是:一次取得劳务报酬收入,减除费用后的余额(即应纳税所得额)超过2万元至5万元的部分,按照税法规定计算的应纳税额,加征五成;超过5万元的部分,加征十成。

  例如:

  某个Adsense用户一个月取得收入4万元人民币,其应缴纳的个人所得税为:应纳税所得额=40000-40000×20%=32000元,应纳个人所得税税额=32000×20%+(32000-20000)×20%×50%=6400+1200=7600元。

  五、对于用户的影响

  由上面的示例可见,如果Google在国内使用人民币支付,虽然在支付速度上会有大幅提高,但对于Adsense的高收入成员来说简直是一场噩梦,自己辛辛苦苦的收入会大幅萎缩,收入越多,则损失越大,一般情况下可能会凭空损失1/5左右的收入。

  如果Google的确要这么“本地化”的话,我希望能给于用户自主选择权,让不愿意“本地化”的用户能够选择保持现状

  实际上,这些不合理现象主要还是当前税收制度不完善所造成的,Adsense如果按照“劳务报酬”进行纳税是不太合理的,我个人觉得应该按照个体经营者进行纳税,其中需要综合考虑经营服务器、租用带宽、网站维护管理等各项成本费用后再进行纳税,那样才更为合理。

搜索引擎优化-关于站内链接的优化

大家都知道外部链接对网站排名的重要性,同时也建议不要忽略了站内链接的作用。

外部链接大部分情况下是不好控制的,而且要经过很长时间的积累,内部链接却完全在自己的控制之下。下面列几个优化站内链接的经验。

建立网站地图

只要有可能,最好给网站建一个完整的网站地图sitemap。同时把网站地图的链接放在首页上,使搜索引擎能很方便的发现和抓取所有网页。

有不少CMS系统并不自动生成网站地图,可能需要加一些插件。对大型的网站来说,可以把网站地图分成几个文件,每个文件里不要放太多网页。

每个网页最多离首页四次点击

对一个中小型网站来说,要确保从首页出发,四次点击之内就要达到任何一个网页。当然如果在三次点击之内更好,两次就更好。配合网站地图的使用,这一点应该不是大问题。

大家可以计算一下,四次点击至少可以有几百万个网页,所以对一般网站应该是可以适用的。

尽量使用文字导航

网站的导航系统最好使用文字链接。有的网站喜欢用图片或者JS下拉菜单等,但SEO效果最好的是文字链接,使搜索引擎可以顺利抓取,而且通过链接文字了解这些栏目页的具体内容。

如果为了美观不得不使用图片或者JS,至少在网站底部或者在网站地图中应该有所有栏目的文字链接。

链接文字

网站导航中的链接文字应该准确描述栏目的内容,自然而然在链接文字中就会有关键词,但是也不要在这里堆砌关键词。

在网页正文文章中提到其他网页内容的时候,可以自然而然的使用关键词链接到其他网页。反向链接中的关键词也是排名的重要因素之一,在自己的站内自己有完全的控制权。

整站的PR传递和流动

只要有好的网站整体结构,整个网站的PR传递应该是很均匀的,首页最高,栏目页次之,内容页再次。

但有的时候可以通过网页的链接影响PR和重要性的传递,使某一页或某几页的PR值和重要性升高,这几页也是你重点要推的网页。

网页的互相链接

以前说过网站的树型结构,不过要注意的是,这种树型结构不是说各个栏目下的文章页之间没有链接,恰恰相反,应该在不同栏目的网页中链接向其他栏目的相关网页。整个网站的结构看起来更像蜘蛛网,既有由栏目组成的主脉,也有网页之间的适当链接。

作者: Zac
原载: 搜索引擎优化SEO每天一贴

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